Skip to main content
Gorgias - Free AI Tool

Gorgias

Gorgias هي أداة ذكاء اصطناعي رائدة مصممة لتحسين وتسهيل مهام Customer Support.

4.1(249 تقييمات)
Paid
ما هو Gorgias؟
Gorgias هي حل متقدم بالذكاء الاصطناعي متخصص في مجال Customer Support. تتيح للمستخدمين والمحترفين أتمتة الأعمال وزيادة الإنتاجية وتحقيق نتائج عالية الجودة بكفاءة.

أدوات الذكاء الاصطناعي ذات الصلة

الميزات والفوائد الرئيسية
✓
وكيل ذكاء اصطناعي مدرب على علامتك التجارية
✓
صندوق وارد موحد عبر البريد الإلكتروني والدردشة والرسائل النصية وواتساب وإنستغرام وفيسبوك
✓
إجراءات داخل المحادثة: إلغاء أو خصم أو بيع إضافي مباشرة داخل المحادثة
✓
تكامل أصلي مع Shopify مع بيانات الطلب والعميل والمنتج المباشرة
✓
أكثر من 300 تكامل بما في ذلك Recharge وKlaviyo وYotpo
✓
تعاون الفريق مع التوجيه والتعيين وإدارة التذاكر
✓
تقارير إسناد الإيرادات
✓
تدريب بالذكاء الاصطناعي مع نصائح استباقية في الوقت الفعلي
✓
ذكاء اصطناعي استباقي يتفاعل مع المتسوقين في اللحظة المناسبة
✓
تحويل سلس إلى وكلاء بشريين مع السياق
✓
مدرب مسبقًا على أكثر من مليار محادثة وأكثر من 18 قطاعًا
✓
صوت العلامة التجارية والضوابط
✓
إجراءات للإلغاء والخصم والتطبيق
✓
مركز المساعدة / الأسئلة الشائعة (10 للخطط المبتدئ والأساسي والمحترف والمتقدم؛ غير محدود للمؤسسات)
✓
لوحات المعلومات والمراقبة في الوقت الفعلي
✓
إحصائيات الذكاء الاصطناعي والأتمتة
✓
الرؤى والجودة
✓
إدارة المستخدمين مع الدخول الموحد وإدارة الفريق وأذونات المستخدم
✓
الأمان: سجلات التدقيق والامتثال للقانون العام لحماية البيانات (GDPR) وقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA)
تسعير Gorgias
نموذج التسعيرPaid
السعر المبدئي$40 / Monthly
الخطة المجانيةلا
تجربة مجانيةمتاح
الفوترةMonthly / Annual

معلومات التسعير التفصيلية

تقدم Gorgias خططًا شهرية وسنوية. المبتدئ: 40 دولارًا شهريًا (يتم الفوترة شهريًا) يشمل 50 تذكرة و30 تفاعلًا آليًا. الأساسي: 90 دولارًا شهريًا أو 77 دولارًا شهريًا عند الفوترة السنوية (924 دولارًا سنويًا) يشمل 300 تذكرة و30 تفاعلًا آليًا. المحترف: 550 دولارًا شهريًا أو 471 دولارًا شهريًا عند الفوترة السنوية (5,652 دولارًا سنويًا) يشمل 2,000 تذكرة و190 تفاعلًا آليًا. المتقدم: 1,430 دولارًا شهريًا أو 1,227 دولارًا شهريًا عند الفوترة السنوية (14,724 دولارًا سنويًا) يشمل 5,000 تذكرة و530 تفاعلًا آليًا. المؤسسات: خطة مخصصة للفرق التي تتجاوز 5,000 محادثة شهريًا. رسوم التجاوز: 0.40 دولار لكل تذكرة للمبتدئ والأساسي، و0.36 دولار لكل تذكرة للمحترف والمتقدم؛ و1.50 دولار لكل تفاعل آلي يتجاوز الحد للمبتدئ والأساسي والمحترف والمتقدم. الإضافات: الصوت والرسائل النصية القصيرة متاحة بتكلفة إضافية. وكيل الذكاء الاصطناعي مشمول في كل خطة، وتدفع فقط عندما يحل محادثة.
إيجابيات وسلبيات Gorgias
الإيجابيات
  • Offers deep Shopify integration, allowing agents to edit orders and issue refunds directly within the helpdesk.
  • Includes revenue tracking features that attribute sales to specific customer support interactions, justifying the support budget.
  • Pricing is based on ticket volume rather than agent seats, allowing for unlimited users on all plans.
السلبيات
  • The ticket-based pricing model can become expensive and unpredictable, with overage fees for exceeding monthly limits.
  • AI-automated resolutions can be billed twice, once as a helpdesk ticket and again as a separate automation fee.
الأسئلة الشائعة

ما هو Gorgias؟

Gorgias هو نظام المساعدة رقم 1 ووكيل الذكاء الاصطناعي المصمم لزيادة المبيعات للعلامات التجارية للتجارة الإلكترونية. يوحد الذكاء الاصطناعي وصندوق الوارد في منصة واحدة، مدربة على علامتك التجارية، لأتمتة الدعم الروتيني وتحويل المتصفحين إلى مشترين.

كيف يساعد Gorgias في زيادة الإيرادات؟

يساعد Gorgias في زيادة الإيرادات باستخدام الذكاء الاصطناعي للتفاعل مع المتسوقين، وزيادة المبيعات بنبرة محادثة، وتحسين متوسط قيمة الطلب. كما يوفر تقارير إسناد الإيرادات لإظهار مقدار الإيرادات التي يولدها فريق الدعم الخاص بك.

ما القنوات التي يدعمها Gorgias؟

يدعم Gorgias البريد الإلكتروني والدردشة المباشرة ونموذج الاتصال وفيسبوك وإنستغرام وTikTok Shop وواتساب، ومع الإضافات، الصوت والرسائل النصية القصيرة.

هل يتكامل Gorgias مع Shopify؟

نعم، لدى Gorgias تكامل أصلي مع Shopify يسمح لك بسحب أي طلب أو عميل أو منتج دون مغادرة التذكرة.

ما هو برنامج 50 في 50؟

يساعدك برنامج 50 في 50 على الوصول إلى 50% أتمتة في 50 يومًا. يتضمن ربط القنوات، والإطلاق في أسبوع واحد، والأتمتة على نطاق واسع بحلول اليوم 21، وتحقيق إيرادات قابلة للقياس بحلول اليوم 50.
التصنيف

الفئات الرئيسية

مراجعات وتقييمات المستخدمين
4.1(249 تقييمات)

اكتب مراجعة

ملاحظات المجتمع (0)

هل أنت مستعد لتجربة Gorgias؟

نموذج التسعيرPaid
التقييم العام4.1 / 5.0
تتوفر خطة مجانيةلا
آخر تحديث8/26/2026
Gorgias Review & Alternatives (2026) - Best Free Customer Support AI Tool | Best AI Tools Free