Skip to main content
Kayako - Free AI Tool

Kayako

Kayako هي أداة ذكاء اصطناعي رائدة مصممة لتحسين وتسهيل مهام customersupport.

4.5(106 تقييمات)
Paid
ما هو Kayako؟
Kayako هي حل متقدم بالذكاء الاصطناعي متخصص في مجال customersupport. تتيح للمستخدمين والمحترفين أتمتة الأعمال وزيادة الإنتاجية وتحقيق نتائج عالية الجودة بكفاءة.
الميزات والفوائد الرئيسية
✓
إدارة البريد الإلكتروني المدعومة بالذكاء الاصطناعي
✓
مساعدة الدردشة الآلية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع
✓
وكيل دعم بالذكاء الاصطناعي يتخذ إجراءات (مثل: استرداد الأموال، إنشاء الحسابات، ملصقات الإرجاع)
✓
نظام التذاكر
✓
قاعدة المعرفة
✓
صندوق وارد مشترك
✓
تكاملات مع Slack وStripe وShopify وZendesk وSalesforce وTwilio وHubSpot وواجهات برمجة التطبيقات المخصصة
✓
قواعد الأتمتة
✓
التقارير والتحليلات
✓
الإعداد والتوجيه الأبيض
تسعير Kayako
نموذج التسعيرPaid
السعر المبدئي$1 / Per Resolved Ticket
الخطة المجانيةلا
تجربة مجانيةلا
الفوترة—

معلومات التسعير التفصيلية

تقدم Kayako نموذج تسعير: 1 دولار لكل تذكرة تم حلها. لا توجد رسوم مقاعد، ولا رسوم إعداد. أنت تدفع فقط عندما يحل Kay المشكلة فعليًا. بالنسبة للمنصة الكاملة، تتضمن Kayako One كل ما هو مطلوب لتشغيل دعم العملاء الحديث، مع تضمين ذكاء Kay الاصطناعي بقيمة 1 دولار لكل حل دائمًا.
إيجابيات وسلبيات Kayako
الإيجابيات
  • Consolidates customer conversations from email, chat, and social media into one omnichannel view.
  • AI Ticket Assistant lets agents “chat with a ticket” to quickly surface key details.
  • SingleView technology visualizes the entire customer journey and activity in a unified interface.
السلبيات
  • Users report steep, unexpected price increases and an opaque pricing structure with conflicting published rates.
  • Long-time users cite a significant decline in the quality of Kayako's own customer support.
الأسئلة الشائعة

ما الذي يعتبر حلاً؟

الحل هو عندما يحل Kay مشكلة العميل دون تدخل وكيل بشري - سواء عن طريق اتخاذ إجراء أو تقديم إجابة يؤكد العميل أنها تحل مشكلته. التصعيدات إلى البشر والتحويلات البسيطة لا تعتبر حلاً.

هل يمكن لـ Kay التكامل مع أنظمتنا الحالية؟

نعم، يتصل Kay بأنظمتك ويتخذ إجراءات حقيقية. يتكامل مع Slack وStripe وShopify وZendesk وSalesforce وTwilio وHubSpot وأي نظام لديه واجهة برمجة تطبيقات.
التصنيف

الفئات الرئيسية

مراجعات وتقييمات المستخدمين
4.5(106 تقييمات)

اكتب مراجعة

ملاحظات المجتمع (0)

هل أنت مستعد لتجربة Kayako؟

الفئةcustomersupport
نموذج التسعيرPaid
التقييم العام4.5 / 5.0
تتوفر خطة مجانيةلا
آخر تحديث8/26/2026
Kayako Review & Alternatives (2026) - Best Free customersupport AI Tool | Best AI Tools Free