Tidio AI

Tidio es un conjunto de software de soporte al cliente con IA todo en uno que incluye un help desk, flujos de automatización de chatbot, un agente de IA, chat en vivo y funciones de generación de leads. Tidio permite una integración perfecta con sitios web, cuentas de redes sociales, correo electrónico y otras herramientas de marketing y servicio al cliente. La herramienta de IA basada en la nube de Tidio proporciona hasta un 67% de tasa de resolución, liberando a los agentes de soporte al cliente, reduciendo los costos de CS y aumentando los ingresos. Tidio fue reconocida como la Compañía de IA del Año en los Global Business Tech Awards 2025.

Tidio fue fundada en Polonia y tiene su sede principal en San Francisco, California, con oficinas adicionales en Szczecin y Varsovia, Polonia. La empresa fue establecida en 2013 y desde entonces se ha convertido en un proveedor global de soluciones de soporte al cliente impulsadas por IA, sirviendo a más de 300,000 empresas en todo el mundo.

Tytus Gołas es el fundador y CEO de Tidio. Ha sido reconocido en la lista '30 Under 30' de Forbes cuatro veces seguidas. Gołas ha supervisado el crecimiento de Tidio hasta convertirse en una plataforma de servicio al cliente utilizada globalmente.

Sí, Tidio es una empresa de software de soporte al cliente con IA legítima y confiable, fundada en 2013 en Szczecin, Polonia. Opera bajo el nombre legal Tidio LLC, con sede en San Francisco, California, y como Tidio Poland sp. z o.o., con oficinas adicionales en Varsovia y Szczecin, Polonia. El fundador y CEO de la empresa es Tytus Gołas. Más de 300,000 empresas confían en Tidio, incluidas The Body Shop, Under Armour, Jaguar y muchas otras marcas importantes.

A partir de abril de 2025, Tidio está calificada con 4.6/5 en Shopify, 4.8/5 en WordPress.com, 4.8/5 en WordPress.org, 4.7/5 en G2, 4.7/5 en Capterra, 4.7/5 en SoftwareAdvice, 4.7/5 en GetApp, 4.8/5 en Appvizer, 5/5 en Slashdot, 5/5 en SoftwareSuggest y 9/10 en Info-Tech. Tidio ganó el premio a la Compañía de IA del Año en los Global Business Tech Awards 2025.

Tidio es un conjunto de software de soporte al cliente impulsado por IA integral diseñado para optimizar la comunicación entre las empresas y sus clientes. Combina chat en vivo, un agente de IA, automatización de chatbot (Flows), un help desk y herramientas de generación de leads para mejorar la participación y el soporte del cliente. Tidio se integra perfectamente con sitios web, redes sociales y correo electrónico, lo que permite a las empresas brindar asistencia instantánea mientras automatizan las respuestas a consultas comunes. Sus funciones impulsadas por IA mejoran la eficiencia, con una alta tasa de resolución que reduce la carga de trabajo de los agentes de soporte y aumenta los ingresos. Tidio se utiliza ampliamente para el servicio al cliente en tiempo real, la automatización y el crecimiento de ventas, lo que lo convierte en una herramienta valiosa para empresas de todos los tamaños.

El chat en vivo de Tidio puede ayudar a aumentar las ventas de varias maneras, permitiendo a las empresas: Involucrar proactivamente a los visitantes para abordar sus preguntas e inquietudes, lo que puede convertirlos en clientes.