Ellie

Non. Ellie n'écrira que des réponses à des e-mails, pas des e-mails à froid.

Chaque forfait vous donne un certain nombre de réponses. C'est le nombre d'e-mails qu'Ellie peut écrire pour vous par jour.

Tous les forfaits utilisent désormais le même modèle d'IA Intelligent pour générer des réponses. Le modèle est très performant et a été optimisé pour la communication par e-mail.

Casual : comprend la formation de base de la base de connaissances, vous permettant d'ajouter une petite quantité d'informations personnalisées pour aider Ellie à personnaliser les réponses. Business & Professional : comprend la formation avancée de la base de connaissances, qui prend en charge une personnalisation plus étendue et flexible pour les besoins de votre équipe. Vous pouvez télécharger des fichiers PDF et documents (pdf, txt, docx, etc.) ou fournir une URL de site Web pour qu'Ellie les explore et en apprenne.

Business & Professional : la configuration recommandée. Connectez votre boîte aux lettres Gmail/Google Workspace ou Outlook/Microsoft 365 une fois et Ellie rédige automatiquement des brouillons dans votre dossier Brouillons en arrière-plan — aucune installation requise. Vous pouvez également déclencher une réponse à la demande à partir de notre extension de navigateur ou du complément Outlook pour ordinateur. Casual : mode manuel uniquement. Utilisez l'extension de navigateur pour générer des réponses à la demande directement dans Gmail, Outlook sur le web et Fastmail. Les brouillons automatiques ne sont pas inclus.

Disponibles sur les forfaits Business et Professional, ces fonctionnalités permettent à Ellie de rédiger automatiquement des brouillons et de catégoriser vos e-mails, vous faisant gagner encore plus de temps. Ellie n'envoie jamais un e-mail sans que vous l'ayez d'abord vérifié — vous avez toujours le contrôle final.

Business : 1 compte connecté par utilisateur. Professional : jusqu'à 3 comptes connectés par utilisateur.

Les rôles vous permettent de configurer différents profils dans Ellie pour différents types d'e-mails — chacun avec sa propre base de connaissances et son ton. Par exemple, vous pouvez télécharger la documentation d'aide de votre entreprise et attribuer à Ellie un rôle de spécialiste du support client. Pendant ce rôle, Ellie utilise la documentation d'aide lors de la rédaction des réponses et suit les règles que vous définissez pour ce rôle. Si vous utilisez votre boîte de réception pour porter plusieurs casquettes — ventes, support, opérations, fondateur — les rôles sont faits pour vous.

Oui, ils sont facturés à partir de 5 $ par utilisateur.

Oui — Ellie est répertorié sur Microsoft AppSource, donc les clients Microsoft 365 peuvent l'acheter en tant qu'abonnement SaaS facturé en même temps que leurs autres services Microsoft. Notre complément Outlook natif est également sur AppSource — votre administrateur informatique peut le déployer sur chaque boîte aux lettres de votre locataire.