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Kayako - Free AI Tool

Kayako

Kayakoは、customersupport関連タスクを最適化するために設計された最先端のAIツールです。

4.5(106 件のレビュー)
Paid
Kayakoとは?
Kayakoはcustomersupport分野に特化した高度なAIソリューションです。プロフェッショナルやクリエイターの作業プロセスを自動化し、生産性を劇的に向上させます。
主な特徴とメリット
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AIを活用したメール管理
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24時間365日の自動チャット支援
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アクションを実行するAIサポートエージェント(返金、アカウント作成、返品ラベルなど)
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チケットシステム
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ナレッジベース
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共有受信トレイ
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Slack、Stripe、Shopify、Zendesk、Salesforce、Twilio、HubSpot、カスタムAPIとの統合
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自動化ルール
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レポートと分析
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ホワイトグローブのオンボーディングとセットアップ
Kayakoの料金
料金モデルPaid
開始価格$1 / Per Resolved Ticket
無料プランいいえ
無料トライアルいいえ
請求—

詳細な料金情報

Kayakoの価格モデル: 解決済みチケット1件につき1ドル。シート料金も設定料金もありません。Kayが実際に問題を解決した場合にのみ支払います。フルプラットフォームのKayako Oneには、最新のカスタマーサポートを運営するために必要なすべてが含まれており、Kayの1ドル/解決のAIが常に含まれています。
長所と短所: Kayako
長所
  • Consolidates customer conversations from email, chat, and social media into one omnichannel view.
  • AI Ticket Assistant lets agents “chat with a ticket” to quickly surface key details.
  • SingleView technology visualizes the entire customer journey and activity in a unified interface.
短所
  • Users report steep, unexpected price increases and an opaque pricing structure with conflicting published rates.
  • Long-time users cite a significant decline in the quality of Kayako's own customer support.
よくある質問

解決としてカウントされるものは何ですか?

解決とは、Kayが人間のエージェントの関与なしに顧客の問題を解決した場合です。アクションを実行するか、問題を解決することを確認した回答を提供するかのいずれかです。人間へのエスカレーションや単純な回避はカウントされません。

Kayは既存のシステムと統合できますか?

はい、Kayはお客様のシステムに接続し、実際のアクションを実行します。Slack、Stripe、Shopify、Zendesk、Salesforce、Twilio、HubSpot、およびAPIを備えたあらゆるシステムと統合します。
分類

メインカテゴリ

ユーザーレビューと評価
4.5(106 件のレビュー)

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Kayakoを試してみませんか?

カテゴリーcustomersupport
料金体系Paid
総合評価4.5 / 5.0
無料プランありいいえ
最終更新日8/26/2026
Kayako Review & Alternatives (2026) - Best Free customersupport AI Tool | Best AI Tools Free