Kayako

Kayako is een geavanceerde AI-tool ontworpen om customersupport-taken te optimaliseren.

4.5(106 beoordelingen)

Paid

Wat is Kayako?

Kayako is een geavanceerde AI-oplossing gespecialiseerd in customersupport. Het helpt professionals en makers processen te automatiseren en de productiviteit te verhogen.

Gerelateerde categorieën

customer support Storytelling Generator Image Generators 3D Generators AI Video Creation

Gerelateerde AI-tools

Sociate

Sociate's Confluencer platform combines real-time social listening with virtual try-on technology to create instant shoppable content, eliminating the need for physical sampling and enabling scalable, sustainable content creation.

Nuance

Nuance, now part of Microsoft, offers AI-powered healthcare solutions that enhance patient experiences and boost productivity for physicians and radiologists.

AlphaChat

AlphaChat is a paid customersupport AI tool available at alphachat.ai. Discover features, user ratings, and alternatives on Best AI Tools Free.

Khoros

Khoros is a paid customersupport AI tool available at khoros.com. Discover features, user ratings, and alternatives on Best AI Tools Free.

Heyday

Heyday is a paid customersupport AI tool available at heyday.ai. Discover features, user ratings, and alternatives on Best AI Tools Free.

Kore.ai

Kore.ai provides an AI-programmable platform for building, scaling, and optimizing AI agents for customer service and employee productivity, with pre-built applications for banking, healthcare, retail, IT, HR, and recruiting.

Amplify ai

Amplify ai is a paid customersupport AI tool available at amplify.ai. Discover features, user ratings, and alternatives on Best AI Tools Free.

ChatSpot

HubSpot's conversational CRM bot powered by ChatGPT.

Belangrijkste Voordelen & Functies

✓

AI-gestuurd e-mailbeheer

✓

24/7 geautomatiseerde chatassistentie

✓

AI-supportagent die actie onderneemt (bijv. restituties, accountcreatie, retouretiketten)

✓

Ticketsysteem

✓

Kennisbank

✓

Gedeelde inbox

✓

Integraties met Slack, Stripe, Shopify, Zendesk, Salesforce, Twilio, HubSpot en aangepaste API's

✓

Automatiseringsregels

✓

Rapportage & analyses

✓

Witte-handschoenen onboarding & setup

Kayako Prijzen

PrijsmodelPaid

Vanaf prijs$1 / Per Resolved Ticket

Gratis abonnementNee

Gratis proefperiodeNee

Facturering—

Gedetailleerde prijsinformatie

Kayako biedt een prijsmodel: $1 per opgelost ticket. Geen zitplaatskosten, geen installatiekosten. U betaalt alleen wanneer Kay het probleem daadwerkelijk oplost. Voor het volledige platform bevat Kayako One alles wat nodig is om moderne klantensupport te runnen, met Kay's $1/oplossing AI altijd inbegrepen.

Voor- en Nadelen van Kayako

Voordelen

Consolidates customer conversations from email, chat, and social media into one omnichannel view.
AI Ticket Assistant lets agents “chat with a ticket” to quickly surface key details.
SingleView technology visualizes the entire customer journey and activity in a unified interface.

Nadelen

Users report steep, unexpected price increases and an opaque pricing structure with conflicting published rates.
Long-time users cite a significant decline in the quality of Kayako's own customer support.

Veelgestelde Vragen

Wat telt als een oplossing?

Een oplossing is wanneer Kay het probleem van de klant oplost zonder tussenkomst van een menselijke agent—of het nu gaat om het ondernemen van actie of het geven van een antwoord dat de klant bevestigt als oplossing voor hun probleem. Escalaties naar mensen en eenvoudige afwijzingen tellen niet mee.

Kan Kay integreren met onze bestaande systemen?

Ja, Kay koppelt met uw systemen en onderneemt echte actie. Het integreert met Slack, Stripe, Shopify, Zendesk, Salesforce, Twilio, HubSpot en elk systeem met een API.

Classificatie

Hoofdcategorieën

customersupport

Gebruikersrecensies & Beoordelingen

4.5(106 beoordelingen)

Schrijf een recensie

Communityfeedback (0)

Klaar om Kayako te proberen?

Categoriecustomersupport