Skip to main content
Gorgias - Free AI Tool

Gorgias

Gorgias — это ведущий инструмент искусственного интеллекта для оптимизации задач в категории Customer Support.

4.1(249 отзывов)
Paid
Что такое Gorgias?
Gorgias — это передовое ИИ-решение, предназначенное для автоматизации и повышения продуктивности в сфере Customer Support. Позволяет быстро достигать профессиональных результатов.

Похожие ИИ-инструменты

Ключевые Преимущества и Функции
✓
AI-агент, обученный на вашем бренде
✓
Единый почтовый ящик для email, чата, SMS, WhatsApp, Instagram и Facebook
✓
Действия в разговоре: отмена, скидка или допродажа прямо в диалоге
✓
Нативная интеграция с Shopify с данными о заказах, клиентах и товарах в реальном времени
✓
Более 300 интеграций, включая Recharge, Klaviyo, Yotpo
✓
Командная работа с маршрутизацией, назначением и управлением обращениями
✓
Отчеты об атрибуции дохода
✓
AI-коучинг с проактивными советами в реальном времени
✓
Проактивный AI, который взаимодействует с покупателями в нужный момент
✓
Бесшовная передача контекста человеческим агентам
✓
Предварительно обучен на более чем 1 млрд разговоров и 18+ вертикалях
✓
Голос бренда и ограничения
✓
Действия для отмены, скидки, применения
✓
Центр помощи / FAQ (10 для планов Starter, Basic, Pro и Advanced; безлимитно для Enterprise)
✓
Дашборды и мониторинг в реальном времени
✓
Статистика AI и автоматизации
✓
Аналитика и качество
✓
Управление пользователями с SSO, управление командой, права пользователей
✓
Безопасность: журналы аудита, соответствие GDPR/CCPA
Стоимость Gorgias
Модель ценообразованияPaid
Цена от$40 / Monthly
Бесплатный тарифНет
Бесплатный пробный периодДоступно
ОплатаMonthly / Annual

Подробная информация о ценах

Gorgias предлагает ежемесячные и годовые планы. Starter: $40/мес (оплата ежемесячно) включает 50 обращений и 30 автоматических взаимодействий. Basic: $90/мес или $77/мес при годовой оплате ($924/год) включает 300 обращений и 30 автоматических взаимодействий. Pro: $550/мес или $471/мес при годовой оплате ($5,652/год) включает 2,000 обращений и 190 автоматических взаимодействий. Advanced: $1,430/мес или $1,227/мес при годовой оплате ($14,724/год) включает 5,000 обращений и 530 автоматических взаимодействий. Enterprise: индивидуальный план для команд с более чем 5,000 разговоров в месяц. Плата за превышение: $0.40 за обращение для Starter и Basic, $0.36 за обращение для Pro и Advanced; $1.50 за автоматическое взаимодействие сверх лимита для Starter, Basic, Pro и Advanced. Дополнительно: Voice и SMS доступны за дополнительную плату. AI-агент включен в каждый план, оплата только за решенные разговоры.
Плюсы и Минусы Gorgias
Плюсы
  • Offers deep Shopify integration, allowing agents to edit orders and issue refunds directly within the helpdesk.
  • Includes revenue tracking features that attribute sales to specific customer support interactions, justifying the support budget.
  • Pricing is based on ticket volume rather than agent seats, allowing for unlimited users on all plans.
Минусы
  • The ticket-based pricing model can become expensive and unpredictable, with overage fees for exceeding monthly limits.
  • AI-automated resolutions can be billed twice, once as a helpdesk ticket and again as a separate automation fee.
Часто Задаваемые Вопросы

Что такое Gorgias?

Gorgias — это №1 Helpdesk + AI-агент, созданный для увеличения продаж брендов электронной коммерции. Он объединяет AI и входящие сообщения в единой платформе, обученной на вашем бренде, для автоматизации рутинной поддержки и превращения посетителей в покупателей.

Как Gorgias помогает увеличить доход?

Gorgias помогает увеличить доход, используя AI для взаимодействия с покупателями, допродаж с разговорным тоном и повышения среднего чека. Он также предоставляет отчеты об атрибуции дохода, чтобы показать, сколько дохода генерирует ваша команда поддержки.

Какие каналы поддерживает Gorgias?

Gorgias поддерживает email, живой чат, контактные формы, Facebook, Instagram, TikTok Shop, WhatsApp, а также голосовые звонки и SMS с дополнительными модулями.

Интегрируется ли Gorgias с Shopify?

Да, Gorgias имеет нативную интеграцию с Shopify, которая позволяет просматривать любой заказ, клиента или товар, не покидая обращение.

Что такое программа 50 in 50?

Программа 50 in 50 помогает достичь 50% автоматизации за 50 дней. Она включает подключение каналов, запуск в течение 1 недели, автоматизацию в масштабе к 21 дню и измеримый доход к 50 дню.
Классификация

Основные Категории

Отзывы и оценки пользователей
4.1(249 отзывов)

Написать отзыв

Отзывы сообщества (0)

Готовы попробовать Gorgias?

КатегорияCustomer Support
Модель ОплатыPaid
Общий Рейтинг4.1 / 5.0
Доступен бесплатный тарифНет
Последнее Обновление8/26/2026
Gorgias Review & Alternatives (2026) - Best Free Customer Support AI Tool | Best AI Tools Free