Skip to main content
Kayako - Free AI Tool

Kayako

Kayako — это ведущий инструмент искусственного интеллекта для оптимизации задач в категории customersupport.

4.5(106 отзывов)
Paid
Что такое Kayako?
Kayako — это передовое ИИ-решение, предназначенное для автоматизации и повышения продуктивности в сфере customersupport. Позволяет быстро достигать профессиональных результатов.
Ключевые Преимущества и Функции
✓
Управление электронной почтой на основе ИИ
✓
Круглосуточная автоматизированная чат-поддержка
✓
ИИ-агент поддержки, который выполняет действия (например, возвраты, создание учетных записей, этикетки для возврата)
✓
Система тикетов
✓
База знаний
✓
Общий почтовый ящик
✓
Интеграции с Slack, Stripe, Shopify, Zendesk, Salesforce, Twilio, HubSpot и пользовательскими API
✓
Правила автоматизации
✓
Отчетность и аналитика
✓
Белое сопровождение при внедрении и настройке
Стоимость Kayako
Модель ценообразованияPaid
Цена от$1 / Per Resolved Ticket
Бесплатный тарифНет
Бесплатный пробный периодНет
Оплата—

Подробная информация о ценах

Kayako предлагает модель ценообразования: 1 доллар за решенный тикет. Никакой платы за места, никакой платы за настройку. Вы платите только тогда, когда Kay действительно решает проблему. Для полной платформы Kayako One включает все необходимое для современной поддержки клиентов, при этом ИИ Kay за 1 доллар за решение всегда включен.
Плюсы и Минусы Kayako
Плюсы
  • Consolidates customer conversations from email, chat, and social media into one omnichannel view.
  • AI Ticket Assistant lets agents “chat with a ticket” to quickly surface key details.
  • SingleView technology visualizes the entire customer journey and activity in a unified interface.
Минусы
  • Users report steep, unexpected price increases and an opaque pricing structure with conflicting published rates.
  • Long-time users cite a significant decline in the quality of Kayako's own customer support.
Часто Задаваемые Вопросы

Что считается решением?

Решение — это когда Kay решает проблему клиента без участия человека-агента, будь то выполнение действия или предоставление ответа, который, по подтверждению клиента, решает его проблему. Эскалации на людей и простое перенаправление не считаются.

Может ли Kay интегрироваться с нашими существующими системами?

Да, Kay подключается к вашим системам и выполняет реальные действия. Он интегрируется с Slack, Stripe, Shopify, Zendesk, Salesforce, Twilio, HubSpot и любой системой с API.
Классификация

Основные Категории

Отзывы и оценки пользователей
4.5(106 отзывов)

Написать отзыв

Отзывы сообщества (0)

Готовы попробовать Kayako?

Категорияcustomersupport
Модель ОплатыPaid
Общий Рейтинг4.5 / 5.0
Доступен бесплатный тарифНет
Последнее Обновление8/26/2026
Kayako Review & Alternatives (2026) - Best Free customersupport AI Tool | Best AI Tools Free