Skip to main content
Talkdesk - Free AI Tool

Talkdesk

Talkdesk — это ведущий инструмент искусственного интеллекта для оптимизации задач в категории Customer Support.

4.3(177 отзывов)
Paid
Что такое Talkdesk?
Talkdesk — это передовое ИИ-решение, предназначенное для автоматизации и повышения продуктивности в сфере Customer Support. Позволяет быстро достигать профессиональных результатов.

Похожие ИИ-инструменты

Ключевые Преимущества и Функции
✓
Автономные агенты: Создавайте, развертывайте и оркестрируйте специализированных ИИ-агентов для конкретных задач.
✓
Выполнение на основе намерений: Определяйте цели, политики и ограничения, пока ИИ-агенты выполняют задачи и учатся на реальных взаимодействиях.
✓
Облако данных: Отраслевые ИИ-агенты с контекстом, учитывающим домен, встроенной проверкой и непрерывным обучением.
✓
Динамическое создание знаний: Улучшайте решения ИИ-агентов со временем, создавая и уточняя знания на основе живых взаимодействий и корпоративных данных.
✓
Качество как встроенный контрольный уровень: Обеспечьте надежность, проверяя поведение, решения и результаты в реальном времени.
✓
Talkdesk Copilot: ИИ-ассистент, который слушает, направляет и поддерживает агентов в реальном времени.
✓
Talkdesk Autopilot: Агентный ИИ-виртуальный ассистент для голосовых и цифровых каналов, который автономно решает проблемы и выполняет задачи.
✓
Talkdesk Navigator: ИИ-маршрутизатор, который использует естественный разговор и контекст в реальном времени, чтобы направлять клиентов к наилучшему результату.
✓
Аналитика взаимодействий и качества: ИИ-аналитика, которая транскрибирует и анализирует 100% взаимодействий с клиентами.
✓
Talkdesk Identity: Голосовая биометрия для аутентификации звонящих в реальном времени.
Стоимость Talkdesk
Модель ценообразованияPaid
Цена отUSD85 / Monthly
Бесплатный тарифНет
Бесплатный пробный периодНет
ОплатаMonthly

Подробная информация о ценах

Talkdesk предлагает несколько тарифных планов: Digital Essentials за 85 долларов США за пользователя в месяц, Voice Essentials за 105 долларов США за пользователя в месяц, Elite (омниканальность и WFM) за 165 долларов США за пользователя в месяц, и Industry Experience Clouds за 225 долларов США за пользователя в месяц. Talkdesk Express доступен для малого бизнеса с 25 лицензиями и 100 долларами США в виде бесплатного кредита.
Плюсы и Минусы Talkdesk
Плюсы
  • Offers industry-specific configurations for healthcare, financial services, and retail.
  • Provides a unified agent workspace for voice, email, chat, SMS, and social media.
  • Integrates with popular CRM systems, allowing agents to view customer tickets and account details.
Минусы
  • Pricing is not published publicly and requires engaging with a sales team.
  • Users report occasional technical issues, including dropped calls and system glitches, that can disrupt workflows.
Часто Задаваемые Вопросы

Можно ли использовать Talkdesk бесплатно?

Talkdesk предлагается с Paid моделью ценообразования. Вы можете посетить их официальный сайт, чтобы проверить доступные бесплатные тарифы или пробные версии.

Какие основные функции предлагает Talkdesk?

Talkdesk специализируется на Customer Support, помогая пользователям оптимизировать рабочие процессы и эффективно генерировать автоматизированные результаты ИИ.

Классификация

Основные Категории

Отзывы и оценки пользователей
4.3(177 отзывов)

Написать отзыв

Отзывы сообщества (0)

Готовы попробовать Talkdesk?

КатегорияCustomer Support
Модель ОплатыPaid
Общий Рейтинг4.3 / 5.0
Доступен бесплатный тарифНет
Последнее Обновление8/26/2026
Talkdesk Review & Alternatives (2026) - Best Free Customer Support AI Tool | Best AI Tools Free