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Gorgias - Free AI Tool

Gorgias

Gorgias 是一款旨在优化 Customer Support 工作流程的顶级人工智能工具。

4.1(249 条评价)
Paid
什么是Gorgias?
Gorgias 是专注于 Customer Support 领域的先进 AI 解决方案。它帮助专业人士与创作者实现流程自动化,显着提升工作效率并获得高质量产出。

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核心功能与优势
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基于您的品牌训练的 AI 代理
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统一收件箱,涵盖电子邮件、聊天、短信、WhatsApp、Instagram 和 Facebook
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对话内操作:直接在对话中取消、折扣或追加销售
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原生 Shopify 集成,实时获取订单、客户和产品数据
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300+ 集成,包括 Recharge、Klaviyo、Yotpo
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团队协作,支持路由、分配和工单管理
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收入归因报告
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AI 辅导,提供主动、实时的提示
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主动式 AI,在正确时机与购物者互动
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无缝转接给人工客服,并保留上下文
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预训练于 10 亿+ 对话和 18+ 垂直领域
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品牌语气和护栏
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取消、折扣、应用等操作
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帮助中心/FAQ(Starter、Basic、Pro 和 Advanced 计划为 10 个;Enterprise 不限)
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仪表板和实时监控
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AI 和自动化统计
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洞察和质量
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用户管理,支持 SSO、团队管理、用户权限
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安全:审计日志、GDPR/CCPA 合规
Gorgias 定价
定价模式Paid
起始价格$40 / Monthly
免费套餐否
免费试用可用
计费方式Monthly / Annual

详细定价信息

Gorgias 提供月度计划和年度计划。Starter:$40/月(按月计费),包含 50 张工单和 30 次自动化交互。Basic:$90/月,或按年计费 $77/月($924/年),包含 300 张工单和 30 次自动化交互。Pro:$550/月,或按年计费 $471/月($5,652/年),包含 2,000 张工单和 190 次自动化交互。Advanced:$1,430/月,或按年计费 $1,227/月($14,724/年),包含 5,000 张工单和 530 次自动化交互。Enterprise:为每月超过 5,000 次对话的团队提供定制计划。超额费用:Starter 和 Basic 每张工单 $0.40,Pro 和 Advanced 每张工单 $0.36;Starter、Basic、Pro 和 Advanced 超出限制后每次自动化交互 $1.50。附加功能:语音和短信需额外付费。AI Agent 包含在每个计划中,仅在解决对话时付费。
优缺点: Gorgias
优点
  • Offers deep Shopify integration, allowing agents to edit orders and issue refunds directly within the helpdesk.
  • Includes revenue tracking features that attribute sales to specific customer support interactions, justifying the support budget.
  • Pricing is based on ticket volume rather than agent seats, allowing for unlimited users on all plans.
缺点
  • The ticket-based pricing model can become expensive and unpredictable, with overage fees for exceeding monthly limits.
  • AI-automated resolutions can be billed twice, once as a helpdesk ticket and again as a separate automation fee.
常见问题集

什么是 Gorgias?

Gorgias 是排名第一的帮助台 + AI 代理,专为电商品牌提升销售而打造。它将 AI 和收件箱统一在一个平台上,基于您的品牌进行训练,自动化处理常规支持,并将浏览者转化为买家。

Gorgias 如何帮助推动收入?

Gorgias 通过使用 AI 与购物者互动、以对话式语气进行追加销售并提高平均订单价值来推动收入。它还提供收入归因报告,准确显示您的支持团队产生了多少收入。

Gorgias 支持哪些渠道?

Gorgias 支持电子邮件、在线聊天、联系表单、Facebook、Instagram、TikTok Shop、WhatsApp,以及通过附加功能支持语音和短信。

Gorgias 是否与 Shopify 集成?

是的,Gorgias 具有原生 Shopify 集成,您无需离开工单即可查看任何订单、客户或产品。

什么是 50 in 50 计划?

50 in 50 计划帮助您在 50 天内实现 50% 的自动化。它包括连接渠道、在 1 周内启动、在第 21 天实现规模化自动化,并在第 50 天推动可衡量的收入。
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主要分类

用户评价与评分
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定价模式Paid
综合评分4.1 / 5.0
提供免费套餐否
最后更新8/26/2026
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