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Olark - Free AI Tool

Olark

Olark 是一款旨在优化 Customer Support 工作流程的顶级人工智能工具。

4.7(6 条评价)
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什么是Olark?
Olark 是专注于 Customer Support 领域的先进 AI 解决方案。它帮助专业人士与创作者实现流程自动化,显着提升工作效率并获得高质量产出。

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核心功能与优势
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AI代理在不到一分钟内基于您的实时网站进行训练
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实时对话响应,支持实时网站搜索
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文档和自定义数据源(上传PDF、手册、知识库)
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新鲜内容偏好(实时网站内容优先于上传文件)
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实时流式响应
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可自定义品牌语气和语调
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主题护栏,抵御提示注入
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快速回复和智能小部件(按钮、表单、预订链接)
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根据您定义的标准自动筛选潜在客户
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通过验证的聊天内表单捕获潜在客户
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基于行为触发器的主动参与(浏览页面、停留时间、滚动深度、回访、UTM来源、聊天框展开、HubSpot cookie)
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同线程人工转接
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离线跟进后备方案(收集联系信息)
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无代码设置,智能默认值
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无限AI对话,无令牌成本
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通俗易懂的行为指令
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草稿→测试→发布工作流
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助手配置的A/B测试
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从基于规则的机器人迁移
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AI分析师(测试版),用于询问聊天数据相关问题
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可搜索的对话记录
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与HubSpot、Salesforce、ActiveCampaign、Webhooks等集成
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人工代理席位(额外席位每个代理每月29美元)
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经典纯实时聊天计划,每个代理每月29美元
Olark 定价
定价模式Paid
起始价格$29 / Monthly
免费套餐否
免费试用可用
计费方式Monthly / Annual

详细定价信息

标准AI网站代理:每月400美元(按年计费),包含无限AI对话和一个人工代理席位。额外人工代理席位:每个代理每月+29美元。经典纯实时聊天计划:每个代理每月29美元。无令牌成本,无使用上限。为高级用户和企业提供定制套餐。
优缺点: Olark
优点
  • Integrates with popular CRM and help desk systems like Salesforce, HubSpot, and Zendesk.
  • The AI chatbot trains on your website content in minutes to answer questions and qualify leads.
  • Offers detailed chat transcripts and reporting on agent activity and customer satisfaction.
缺点
  • AI chatbot features are only available on the more expensive, custom-priced 'Pro' plan.
  • Does not offer a native mobile app, limiting agent accessibility when away from a computer.
常见问题集

我可以自定义Olark的CSS吗?

我们不提供自定义CSS,主要是因为我们的自定义工具已经提供了对聊天框大小、形状、位置、文本、颜色等的广泛控制。我们还通过JavaScript API提供对聊天框外观和行为的先进控制。

我可以转售Olark吗?

可以!您可以加入我们的推荐计划,为您推荐的每位新客户赚取佣金。已经是Olark联盟会员?通过我们的合作伙伴门户登录您的账户。

我可以在多个域名上使用Olark吗?

可以!您可以将Olark添加到任意数量的域名和子域名,从一个账户管理所有域名的聊天,并使用自动化规则路由聊天并保持代理组织有序。

我必须一直在线吗?

不需要!您可以在方便的时候安排聊天——根据我们的经验,即使每周只有几个小时,客户也喜欢能够使用聊天。当您不在时,您可以选择多种离线设置,包括自定义离开消息、联系表单或完全隐藏聊天框。

我需要开发人员来安装Olark吗?

可能不需要。如果您有网站HTML的编辑权限,只需按照我们的HTML安装指南添加Olark代码即可。如果您使用流行的CMS或电子商务网站,如BigCommerce或WordPress,您可以安装Olark插件。要开始使用,请参阅我们的完整插件安装指南列表。即使您确实需要开发人员的帮助,也不需要太多时间。安装Olark是一项快速的复制粘贴任务,应该不到五分钟。

你们提供视频聊天吗?

不提供——但我们有其他视觉工具。我们所有付费计划都包含文件上传功能,允许您和访客分享图片、截图和文档。我们还提供Cobrowsing PowerUp作为每月付费附加组件。Cobrowsing允许代理查看、突出显示和控制访客的屏幕,是引导访客完成购买决策和复杂交互的宝贵工具。

Olark有API吗?

有!我们提供JavaScript API,允许您进一步自定义Olark聊天框的外观和功能。浏览我们的API文档开始使用。想使用我们的API创建与您平台的集成?请联系developers@olark.com。

Olark提供任何机器人吗?

也许?取决于您所说的“机器人”是什么意思 :) 我们收到很多关于机器人的问题,我们发现大多数人真正想问的是:Olark是否提供任何自动化交互的方式,以便我们团队中的人类可以专注于更高价值的聊天?这个问题的答案是响亮的“是”!我们的目标是让您的实时聊天团队中的人类尽可能高效。为了实现这一点,我们提供了许多方便的自动化选项——从用自定义消息问候访客,到根据访客行为有选择地显示和隐藏聊天框。要了解更多关于使用Olark自动化交互的信息,请查看我们的自动化指南和API文档。

Olark的费用是多少?

Olark采用按代理计费,因此您的Olark计划的确切费用将取决于您的聊天团队规模。按代理计费的一大好处是您只需为您需要的代理数量付费。您可以随时调整团队规模,价格调整将应用于您的下一个计费周期。另一个好处是所有计划都包含相同的功能——您不需要特殊升级即可获得无限聊天对话、离线消息、访客资料、自动化工具或预设回复。注册Olark时,您有三个计划选项:每个代理29美元
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定价模式Paid
综合评分4.7 / 5.0
提供免费套餐否
最后更新8/26/2026
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