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Tidio AI - Free AI Tool

Tidio AI

Tidio AI 是一款旨在优化 Customer Support 工作流程的顶级人工智能工具。

4.5(161 条评价)
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什么是Tidio AI?
Tidio AI的详细分析和评论。使用AI(Lyro)回答客户问题的客户服务平台。它被公认为客户支持类别中最好的工具之一。

相关AI工具

核心功能与优势
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Lyro AI代理:通过真正对话式AI回答常见问题并执行重复性任务,可回收团队高达67%的时间。
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Lyro智能操作:Lyro AI代理可以处理订单更新或潜在客户资格认定等任务,无需人工协助。它与您的外部系统集成,实时采取行动。
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产品推荐:Lyro连接到您的商店库存。它实时拉取您的整个产品目录,根据您实际销售的产品提供准确、有用的推荐。
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AI驱动的电子邮件解决:Lyro AI扫描收到的电子邮件,并在几秒钟内解决常见问题,让您的团队有更多时间专注于高优先级任务。
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简单、可配置的设置:只需点击几下即可将Lyro AI代理添加到您的网站。分享指向您支持内容的链接以向其提供数据,AI即可投入使用。
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数据支持的答案:Lyro AI代理仅使用您的支持知识来回答客户,以最大程度地减少幻觉。
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多语言:Lyro AI代理使用您的支持内容以数十种语言回答客户,包括英语、西班牙语、法语、葡萄牙语和德语。
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多渠道:Lyro AI代理在您的所有实时通信渠道(实时聊天、WhatsApp、Instagram和Messenger)上回答客户。
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智能重定向:Lyro AI代理将询问其知识范围之外信息的客户重定向到您的支持部门。
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类人对话:Lyro AI代理理解上下文,并在必要时提出澄清性问题,使对话感觉自然。
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分析:了解受众如何与您的支持系统互动。
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节省时间计算器:查看Lyro AI代理的应答率以及它解决了多少客户问题。
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游乐场:查看Lyro AI代理如何根据您共享的数据回答客户问题,并相应地更新其知识库。
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即时更新:更新Lyro AI代理的知识库,使其根据新数据即时调整响应。
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对话控制:实时跟踪Lyro AI代理的对话,并随时介入接管对话。
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多来源:使用不同数据格式的多个信息源(如链接、PDF文件、手动输入)更新Lyro AI代理的信息。
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未回答的问题:获取Lyro AI代理未回答的问题列表,以便更新其知识库。
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自定义名称:将Lyro AI代理的名称更改为适合您品牌和消息传递的名称。
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实时聊天:通过轻量级实时聊天小部件为客户问题提供清晰路径并提供即时答案。
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实时输入预览:通过预览用户输入来加快回复速度。
Tidio AI 定价
定价模式Paid
起始价格$24.17 / Monthly
免费套餐否
免费试用可用
计费方式Monthly / Annual

详细定价信息

Tidio提供AI驱动的计划,支持按月或按年计费(按年付费可享2个月免费)。计划包括Starter(每月24.17美元,包含100次计费对话,50次Lyro AI对话一次性,100次Flows访客触达)、Growth(每月49.17美元起,包含250次计费对话)、Plus(每月300美元起加月度使用费,自定义计费对话)和Premium(自定义定价,联系销售)。对于更高配额,可提供定制计划。
优缺点: Tidio AI
优点
  • The Lyro AI chatbot can be trained in minutes by scraping your existing website or FAQ content.
  • Combines AI chatbots, live chat, and automated flows into a single, integrated customer service platform.
  • The AI can resolve up to 70% of common customer questions without needing human agent intervention.
缺点
  • The free plan includes a one-time, non-renewable quota of only 50 Lyro AI conversations.
  • Pricing is complex, with AI conversations and flow triggers billed as separate add-ons to base plans.
常见问题集

什么是Tidio?

Tidio是一款集帮助台、聊天机器人自动化流程、AI代理、实时聊天和潜在客户生成功能于一体的全方位AI客户支持软件套件。Tidio允许与网站、社交媒体账户、电子邮件以及其他营销和客户服务工具无缝集成。Tidio基于云的AI工具提供高达67%的解决率,释放客户支持代理的时间,降低CS成本,并增加收入。Tidio在2025年全球商业科技大奖中被评为年度AI公司。

Tidio来自哪里?

Tidio成立于波兰,总部位于加利福尼亚州旧金山,并在波兰的什切青和华沙设有额外办事处。该公司成立于2013年,此后发展成为全球AI驱动的客户支持解决方案提供商,为全球超过30万家企业提供服务。

Tidio的首席执行官是谁?

Tytus Gołas是Tidio的创始人兼首席执行官。他连续四次入选福布斯“30位30岁以下精英”榜单。Gołas见证了Tidio成长为全球使用的客户服务平台。

Tidio合法吗?

是的,Tidio是一家合法且值得信赖的AI客户支持软件公司,于2013年在波兰什切青成立。它以Tidio LLC的法定名称运营,总部位于加利福尼亚州旧金山,并以Tidio Poland sp. z o.o.的名义运营,在波兰华沙和什切青设有额外办事处。公司创始人兼首席执行官是Tytus Gołas。Tidio受到超过30万家公司的信赖,包括The Body Shop、Under Armour、Jaguar等许多主要品牌。

评论对Tidio有何评价?

截至2025年4月,Tidio在Shopify上的评分为4.6/5,WordPress.com上为4.8/5,WordPress.org上为4.8/5,G2上为4.7/5,Capterra上为4.7/5,SoftwareAdvice上为4.7/5,GetApp上为4.7/5,Appvizer上为4.8/5,Slashdot上为5/5,SoftwareSuggest上为5/5,Info-Tech上为9/10。Tidio在2025年全球商业科技大奖中荣获年度AI公司。

Tidio用于什么?

Tidio是一款全面的AI驱动的客户支持软件套件,旨在简化企业与客户之间的沟通。它结合了实时聊天、AI代理、聊天机器人自动化(Flows)、帮助台和潜在客户生成工具,以增强客户参与和支持。Tidio与网站、社交媒体和电子邮件无缝集成,允许企业提供即时帮助,同时自动化对常见问题的回复。其AI驱动的功能提高了效率,高解决率减轻了支持代理的工作量并增加了收入。Tidio广泛用于实时客户服务、自动化和销售增长,使其成为各种规模企业的宝贵工具。

Tidio实时聊天如何帮助增加销售额?

Tidio实时聊天可以通过多种方式帮助增加销售额,使公司能够:主动与访客互动,解决他们的问题和疑虑,从而将他们转化为客户。
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最后更新8/26/2026
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