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Tidio AI - Free AI Tool

Tidio AI

Tidio AI ist ein führendes KI-Tool zur Optimierung von Customer Support-Aufgaben.

4.5(161 Bewertungen)
Freemium
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Was ist Tidio AI?
Detaillierte Analyse und Bewertung von Tidio AI. Kundendienstplattform, die KI (Lyro) nutzt, um Kundenfragen zu beantworten. Sie gilt als eines der besten Tools in der Kategorie Kundendienst.

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Wichtigste Vorteile & Funktionen
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Lyro-KI-Agent: Gewinnen Sie bis zu 67% der Zeit Ihres Teams zurück, indem Sie häufige Fragen beantworten und wiederkehrende Aufgaben mit einer wirklich konversationellen KI erledigen.
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Lyro Smart Actions: Der Lyro-KI-Agent kann Aufgaben wie Bestellaktualisierungen oder Lead-Qualifizierung ohne menschliche Unterstützung übernehmen. Er integriert sich in Ihre externen Systeme, um in Echtzeit zu handeln.
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Produktempfehlungen: Lyro verbindet sich mit Ihrem Ladenbestand. Es ruft Ihren gesamten Produktkatalog in Echtzeit ab, um genaue, hilfreiche Empfehlungen basierend auf dem, was Sie tatsächlich verkaufen, zu geben.
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KI-gesteuerte E-Mail-Lösungen: Lyro-KI scannt eingehende E-Mails und löst häufige Probleme in Sekundenschnelle, sodass Ihr Team mehr Zeit für wichtige Aufgaben hat.
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Einfache, konfigurierbare Einrichtung: Fügen Sie den Lyro-KI-Agenten mit wenigen Klicks zu Ihrer Website hinzu. Teilen Sie Links zu Ihren Support-Inhalten, um ihn mit Ihren Daten zu füttern, und die KI ist einsatzbereit.
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Datenbasierte Antworten: Der Lyro-KI-Agent antwortet Kunden nur mit Ihrem Support-Wissen, um Halluzinationen zu minimieren.
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Mehrsprachig: Der Lyro-KI-Agent verwendet Ihre Support-Inhalte, um Kunden in Dutzenden von Sprachen zu antworten, darunter Englisch, Spanisch, Französisch, Portugiesisch und Deutsch.
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Multikanal: Der Lyro-KI-Agent antwortet Kunden auf allen Ihren Live-Kommunikationskanälen – Live-Chat, WhatsApp, Instagram und Messenger.
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Intelligente Weiterleitungen: Der Lyro-KI-Agent leitet Kunden, die nach Informationen außerhalb seines Wissens fragen, an Ihre Support-Abteilung weiter.
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Menschliche Gespräche: Der Lyro-KI-Agent versteht den Kontext und stellt bei Bedarf klärende Fragen, sodass sich die Gespräche natürlich anfühlen.
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Analysen: Verstehen Sie, wie das Publikum mit Ihrem Support-System interagiert.
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Zeitersparnis-Rechner: Sehen Sie die Antwortrate des Lyro-KI-Agenten und wie viele Kundenprobleme er gelöst hat.
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Spielplatz: Sehen Sie, wie der Lyro-KI-Agent auf Kundenfragen basierend auf den von Ihnen geteilten Daten antwortet, und aktualisieren Sie seine Wissensbasis entsprechend.
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Sofortige Updates: Aktualisieren Sie die Wissensbasis des Lyro-KI-Agenten, damit er seine Antworten basierend auf den neuen Daten sofort anpasst.
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Gesprächskontrolle: Verfolgen Sie die Gespräche des Lyro-KI-Agenten in Echtzeit und springen Sie ein, um das Gespräch zu übernehmen, wann immer Sie möchten.
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Mehrere Quellen: Aktualisieren Sie die Informationen des Lyro-KI-Agenten mithilfe mehrerer Informationsquellen in verschiedenen Datenformaten wie Links, PDF-Dateien und manuellen Einträgen.
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Verpasste Fragen: Erhalten Sie eine Liste der Fragen, die der Lyro-KI-Agent nicht beantwortet hat, damit Sie seine Wissensbasis aktualisieren können.
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Benutzerdefinierter Name: Ändern Sie den Namen des Lyro-KI-Agenten in etwas, das zu Ihrer Marke und Ihren Nachrichten passt.
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Live-Chat: Bieten Sie einen klaren Weg für Kundenfragen und liefern Sie sofortige Antworten über ein leichtgewichtiges Live-Chat-Widget.
✓
Live-Tippvorschau: Beschleunigen Sie Ihre Antworten, indem Sie eine Vorschau dessen sehen, was Benutzer schreiben.
Tidio AI Preise
PreismodellPaid
Ab-Preis$24.17 / Monthly
Kostenloser PlanNein
Kostenlose TestversionVerfügbar
AbrechnungMonthly / Annual

Detaillierte Preisinformationen

Tidio bietet KI-gestützte Pläne mit monatlicher und jährlicher Abrechnung (2 Monate kostenlos bei jährlicher Zahlung). Die Pläne umfassen Starter (24,17 $/Monat mit 100 abrechenbaren Gesprächen, 50 Lyro-KI-Gesprächen einmalig, 100 Flows-Besucher erreicht), Growth (ab 49,17 $/Monat ab 250 abrechenbaren Gesprächen), Plus (ab 300 $/Monat + monatliche Nutzung, individuelle abrechenbare Gespräche) und Premium (individuelle Preisgestaltung, Vertrieb kontaktieren). Ein individueller Plan ist für höhere Kontingente verfügbar.
Vor- und Nachteile von Tidio AI
Vorteile
  • The Lyro AI chatbot can be trained in minutes by scraping your existing website or FAQ content.
  • Combines AI chatbots, live chat, and automated flows into a single, integrated customer service platform.
  • The AI can resolve up to 70% of common customer questions without needing human agent intervention.
Nachteile
  • The free plan includes a one-time, non-renewable quota of only 50 Lyro AI conversations.
  • Pricing is complex, with AI conversations and flow triggers billed as separate add-ons to base plans.
Häufig Gestellte Fragen

Was ist Tidio?

Tidio ist eine All-in-One-KI-Kundendienstsoftware-Suite, bestehend aus Helpdesk, Chatbot-Automatisierungsabläufen, einem KI-Agenten, Live-Chat und Funktionen zur Lead-Generierung. Tidio ermöglicht eine nahtlose Integration mit Websites, Social-Media-Konten, E-Mail und anderen Marketing- und Kundendiensttools. Tidios cloudbasiertes KI-Tool bietet eine Lösungsrate von bis zu 67%, entlastet Kundendienstmitarbeiter, senkt CS-Kosten und steigert den Umsatz. Tidio wurde bei den Global Business Tech Awards 2025 als KI-Unternehmen des Jahres ausgezeichnet.

Woher kommt Tidio?

Tidio wurde in Polen gegründet und hat seinen Hauptsitz in San Francisco, Kalifornien, mit weiteren Büros in Stettin und Warschau, Polen. Das Unternehmen wurde 2013 gegründet und hat sich seitdem zu einem globalen Anbieter von KI-gestützten Kundendienstlösungen entwickelt, der über 300.000 Unternehmen weltweit bedient.

Wer ist der CEO von Tidio?

Tytus Gołas ist der Gründer und CEO von Tidio. Er wurde viermal in Folge in die Forbes-Liste „30 Under 30“ aufgenommen. Gołas hat Tidios Wachstum zu einer weltweit genutzten Kundendienstplattform geleitet.

Ist Tidio seriös?

Ja, Tidio ist ein legitimes und vertrauenswürdiges KI-Kundendienstsoftware-Unternehmen, das 2013 in Stettin, Polen, gegründet wurde. Es operiert unter dem rechtlichen Namen Tidio LLC mit Hauptsitz in San Francisco, Kalifornien, und als Tidio Poland sp. z o.o. mit weiteren Büros in Warschau und Stettin, Polen. Der Gründer und CEO des Unternehmens ist Tytus Gołas. Tidio wird von über 300.000 Unternehmen vertraut, darunter The Body Shop, Under Armour, Jaguar und viele andere große Marken.

Was sagen Bewertungen über Tidio?

Stand April 2025 wird Tidio mit 4,6/5 auf Shopify, 4,8/5 auf WordPress.com, 4,8/5 auf WordPress.org, 4,7/5 auf G2, 4,7/5 auf Capterra, 4,7/5 auf SoftwareAdvice, 4,7/5 auf GetApp, 4,8/5 auf Appvizer, 5/5 auf Slashdot, 5/5 auf SoftwareSuggest und 9/10 auf Info-Tech bewertet. Tidio gewann den AI Company of the Year Award bei den Global Business Tech Awards 2025.

Wofür wird Tidio verwendet?

Tidio ist eine umfassende KI-gestützte Kundendienstsoftware-Suite, die darauf ausgelegt ist, die Kommunikation zwischen Unternehmen und ihren Kunden zu optimieren. Sie kombiniert Live-Chat, einen KI-Agenten, Chatbot-Automatisierung (Flows), ein Helpdesk und Tools zur Lead-Generierung, um das Kundenengagement und den Support zu verbessern. Tidio integriert sich nahtlos in Websites, soziale Medien und E-Mail und ermöglicht es Unternehmen, sofortige Hilfe zu leisten und gleichzeitig Antworten auf häufige Anfragen zu automatisieren. Seine KI-gesteuerten Funktionen verbessern die Effizienz, mit einer hohen Lösungsrate, die die Arbeitsbelastung für Support-Agenten reduziert und den Umsatz steigert. Tidio wird häufig für Echtzeit-Kundendienst, Automatisierung und Umsatzwachstum eingesetzt, was es zu einem wertvollen Werkzeug für Unternehmen aller Größen macht.

Wie kann Tidio Live-Chat helfen, den Umsatz zu steigern?

Tidio Live-Chat kann auf verschiedene Weise helfen, den Umsatz zu steigern, indem Unternehmen: Besucher proaktiv ansprechen, um ihre Fragen und Bedenken zu klären, was sie in Kunden verwandeln kann.
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Customer Support

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KategorieCustomer Support
PreismodellFreemium
Gesamtbewertung4.5 / 5.0
Kostenloser Plan verfügbarJa
Zuletzt Aktualisiert8/26/2026
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