Skip to main content
Tiledesk - Free AI Tool

Tiledesk

Tiledesk ist ein führendes KI-Tool zur Optimierung von Customer Support-Aufgaben.

4.4(155 Bewertungen)
Freemium
Was ist Tiledesk?
Tiledesk ist eine fortschrittliche KI-Lösung, die auf Customer Support spezialisiert ist. Sie hilft Fachleuten und Kreativen, Prozesse zu automatisieren, die Produktivität zu steigern und qualitativ hochwertige Ergebnisse zu erzielen.

Verwandte KI-Tools

Wichtigste Vorteile & Funktionen
✓
Converse: Entwerfen Sie in Minuten maßgeschneiderte, interaktive Gespräche – ganz ohne Code. Nutzen Sie visuelle Tools, um nahtlose Customer Journeys zu gestalten und jeden Workflow zu automatisieren.
✓
Verbinden Sie Ihr Wissen: Integrieren Sie Ihre Wissensdatenbank, Dokumente oder externe Datenquellen. Ermöglichen Sie KI-Agenten, genaue Antworten zu liefern, die Ihr gesamtes Wissen sofort nutzen.
✓
Veröffentlichen Sie auf Ihrem Kanal: Stellen Sie Ihren KI-Agenten über Web, WhatsApp, Sprache und mehr bereit. Treffen Sie Ihre Benutzer dort, wo sie sind, und bieten Sie konsistenten Echtzeit-Support auf jedem Kanal.
✓
Automatisieren: Ausgerichtet auf Automatisierungs- und Batch-Verarbeitungsszenarien, geeignet für Datenanalyse, Inhaltsgenerierung, E-Mail-Automatisierung, Erweiterung bestehender Dienste mit KI-Automatisierungen und mehr.
✓
Selbstlernend: Ihr KI-Agent hört aktiv auf jeden Nachrichtenaustausch und identifiziert wichtige Informationen und Kontext aus Interaktionen. Intelligente Algorithmen extrahieren entscheidende Datenpunkte, häufige Fragen und effektive Lösungen aus Gesprächen. Das gewonnene Wissen wird nahtlos in Ihre Wissensdatenbank integriert, sodass diese immer aktuell und relevant bleibt.
✓
Terminplanungs-KI, die Termine bucht: Verbindet Links nahtlos mit Ihrem Kalender – Google, Outlook oder jedem anderen System, das Sie verwenden – ohne Reibung. Bindet Benutzer über Web, WhatsApp oder Sprache ein. Sammelt Informationen, prüft Verfügbarkeit und bestätigt Termine in Echtzeit. Bucht Zeitpläne automatisch, sendet Erinnerungen und aktualisiert Ihren Kalender – rund um die Uhr, ohne menschliches Eingreifen.
✓
KI-E-Mail-Integration: Liest und verarbeitet Inhalte aus E-Mails und Dokumenten, versteht den Kontext, identifiziert wichtige Informationen und extrahiert relevante Daten. Handelt intelligent, sortiert Informationen und startet automatisierte Workflows ohne Verzögerung.
✓
KI-E-Mail-Ticketing, das Sie wirklich versteht: Verbindet sich mit jedem Posteingang – vom Support bis info@ – und erfasst jede eingehende Nachricht in Echtzeit. Lernt und baut eine individuelle Wissensdatenbank aus Ihren historischen E-Mail-Verläufen auf, sodass Antworten auf echten vergangenen Interaktionen basieren. Antwortet, versteht die Absicht, zieht genaue Antworten heran und sendet maßgeschneiderte Antworten – sofort und automatisch.
✓
Retail-E-Commerce-Assistent: Integriert sich in Ihren Shopify-Shop und synchronisiert Ihren Produktkatalog über mehrere Kanäle – vom Web-Chat bis WhatsApp. Zeigt dynamische Karussells, beantwortet Produktfragen.
Tiledesk Preise
PreismodellPaid
Ab-Preis€149 / Monthly
Kostenloser PlanNein
Kostenlose TestversionVerfügbar
AbrechnungMonthly / Annual

Detaillierte Preisinformationen

14-tägige kostenlose Testversion, keine Kreditkarte erforderlich, jederzeit kündbar. Fordern Sie einen individuellen Agenten an oder vereinbaren Sie eine Demo-Sitzung.
Vor- und Nachteile von Tiledesk
Vorteile
  • Provides an open-source version that can be self-hosted for complete data control and privacy.
  • Features a no-code, drag-and-drop visual builder for creating complex conversational AI workflows.
  • Supports multi-channel deployment including web, WhatsApp, and native voice automation capabilities.
Nachteile
  • Lacks deep native integrations with major helpdesks, often requiring custom API development work.
  • Some users report the mobile app for agents is basic and has unreliable push notifications.
Häufig Gestellte Fragen

Wofür wird Tiledesk verwendet?

Tiledesk wird für den Aufbau von Enterprise-Agentic-AI-Lösungen verwendet, die skalierbare und vollautomatisierte Workflows ermöglichen. Es ist für Multi-Channel-Kundensupport, Informationsabruf und andere Konversationsanwendungen konzipiert, die mehrstufige Logik erfordern.

Bietet Tiledesk eine kostenlose Testversion an?

Ja, Tiledesk bietet eine 14-tägige kostenlose Testversion ohne Kreditkarte an.

Kann Tiledesk für die Terminplanung verwendet werden?

Ja, Tiledesk enthält eine Terminplanungs-KI, die Termine buchen, sich mit Kalendern wie Google und Outlook verbinden und Benutzerinteraktionen über Web, WhatsApp oder Sprache abwickeln kann.

Wie automatisiert Tiledesk Workflows?

Tiledesk automatisiert Workflows, indem Benutzer interaktive Gespräche entwerfen, Wissensdatenbanken integrieren und KI-Agenten über mehrere Kanäle bereitstellen können. Es unterstützt auch Automatisierung für Datenanalyse, Inhaltsgenerierung und E-Mail-Aufgaben.

Auf welchen Plattformen kann Tiledesk bereitgestellt werden?

Tiledesk kann über Web, WhatsApp, Sprache und mehr bereitgestellt werden und bietet konsistenten Echtzeit-Support auf jedem Kanal.
Klassifizierung

Hauptkategorien

Nutzerbewertungen & -ratings
4.4(155 Bewertungen)

Bewertung schreiben

Community-Feedback (0)

Bereit, Tiledesk auszuprobieren?

PreismodellFreemium
Gesamtbewertung4.4 / 5.0
Kostenloser Plan verfügbarJa
Zuletzt Aktualisiert8/26/2026