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ChatBot - Free AI Tool

ChatBot

ChatBot est un outil d'intelligence artificielle de premier ordre conçu pour optimiser les tâches de Customer Support.

4.1(222 avis)
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Qu'est-ce que ChatBot ?
ChatBot est une solution IA avancée spécialisée dans le domaine de Customer Support. Il aide les professionnels et créateurs à automatiser leurs processus et à améliorer leur productivité de manière efficace. Découvrez ses fonctionnalités et tarifs.

Outils d'IA associés

Avantages et Fonctionnalités Clés
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Agent IA qui mène les conversations de manière autonome, en utilisant les connaissances, le ton et les compétences que vous lui donnez
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Formation du chatbot IA avec instructions personnalisées et centre de connaissances
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Suivi du comportement sur le site Web pour un contexte de chat plus approfondi
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Détails du client pour des réponses personnalisées
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Réponses contextuelles avec l'historique des tickets et des chats passés
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Réponses conformes à la marque, cohérentes avec votre voix
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Liste de clients pour mettre fin à la fragmentation des données et générer des prospects
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Automatisation du chat en direct IA avec transfert à un humain, génération de prospects et vente croisée/vente incitative
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Tickets de helpdesk IA avec résumé de ticket, amélioration de texte, détails de ticket, règles de ticket et réponses préenregistrées
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Flux de travail avec modèles et éditeur sans code
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Application texte pour ordinateur de bureau (macOS)
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Intégrations avec divers outils
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Support multicanal : chat sur site Web, Messenger, WhatsApp, SMS (Twilio) et vente Shopify
Tarification de ChatBot
Modèle de tarificationPaid
Prix de départ$25 / Monthly
Plan gratuitNon
Essai gratuitDisponible
FacturationMonthly / Annual

Informations détaillées sur la tarification

ChatBot.com propose trois formules tarifaires : Essential (19 $ par utilisateur/mois facturé annuellement, 25 $ facturé mensuellement) pour les petites équipes, Growth (79 $ par utilisateur/mois facturé annuellement, 99 $ facturé mensuellement) pour les équipes en croissance, et Enterprise (tarification personnalisée). Essential et Growth incluent un essai gratuit de 14 jours sans carte de crédit requise. Le plan Essential comprend 1 agent IA, 10 résolutions IA par mois, 5 suggestions de réponse, 5 éditions de texte IA, boîte de réception et système de tickets, automatisation des flux de travail, prise en charge humaine, 3 campagnes proactives, 50 visiteurs en direct suivis, et des canaux comme le chat sur site Web, Messenger, WhatsApp, SMS (Twilio) et Shopify. Le plan Growth comprend 10 agents IA, 200 résolutions IA par mois, 50 suggestions de réponse, 100 éditions de texte IA, informations sur les sujets de chat, rapports de performance d'équipe, historique de chat illimité, étiquettes automatisées, 10 règles de flux de travail, 1 000 exécutions de flux de travail, 30 campagnes proactives et 10 000 impressions de campagne. Enterprise comprend des agents IA personnalisés, une automatisation des flux de travail sur mesure, un support dédié, et plus encore.
Avantages et Inconvénients de ChatBot
Avantages
  • Offers a visual, no-code workflow builder to create automated chat sequences.
  • Integrates natively with its sister product, LiveChat, for seamless human handoffs.
  • Supports integrations with platforms like Shopify, WooCommerce, Slack, and Zapier.
Inconvénients
  • Pricing scales on both per-user seats and a limited number of AI resolutions.
  • The entry-level plan includes only 10 AI resolutions per month, with costly overages.
Foire Aux Questions

Qu'est-ce qui est inclus dans l'essai gratuit ?

Essai gratuit de 14 jours, sans carte de crédit requise.

Qu'est-ce qu'une résolution IA ?

Une résolution équivaut à une question client directement résolue par l'IA. Plusieurs questions dans le même chat comptent toujours pour une seule.
Classification

Catégories Principales

Avis et évaluations des utilisateurs
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Note Globale4.1 / 5.0
Plan gratuit disponibleNon
Dernière Mise à Jour8/26/2026
ChatBot Review & Alternatives (2026) - Best Free Customer Support AI Tool | Best AI Tools Free