Skip to main content
Five9 - Free AI Tool

Five9

Five9 est un outil d'intelligence artificielle de premier ordre conçu pour optimiser les tâches de Customer Support.

4.7(114 avis)
Paid
Qu'est-ce que Five9 ?
Five9 est une solution IA avancée spécialisée dans le domaine de Customer Support. Il aide les professionnels et créateurs à automatiser leurs processus et à améliorer leur productivité de manière efficace. Découvrez ses fonctionnalités et tarifs.

Outils d'IA associés

Avantages et Fonctionnalités Clés
✓
Agents IA
✓
Agent virtuel intelligent (IVA)
✓
Réponse vocale interactive (IVR)
✓
IA conversationnelle
✓
Genius AI
✓
Engagement numérique
✓
Chat en direct
✓
Gestion des e-mails
✓
Mobile omnicanal
✓
Service client SMS
✓
Messagerie sociale
✓
Vidéo en direct
✓
Assistance aux agents
✓
Résumés IA
✓
Transcription en direct
✓
Informations IA
✓
Connaissances IA
✓
Gestion de l'engagement des employés (WFM, QM, Analytique)
✓
Adaptateurs CRM et UC
✓
Redondance géographique
✓
Enregistrement des appels
✓
Composeur
✓
Mixte entrant/sortant
✓
Bureau de l'agent
✓
Support de classe mondiale 24h/24 et 7j/7
Tarification de Five9
Modèle de tarificationPaid
Prix de départUSD119 / Monthly
Plan gratuitNon
Essai gratuitNon
FacturationMonthly

Informations détaillées sur la tarification

Five9 propose cinq offres groupées : Digital (119 $/siège/mois), Core (159 $/siège/mois), Plus (contacter les ventes pour une tarification flexible), Pro (contacter les ventes pour une tarification flexible) et Enterprise (contacter les ventes pour une tarification flexible). La tarification est basée sur l'utilisateur simultané et l'utilisation. Digital comprend uniquement les canaux numériques ; Core comprend tous les canaux avec les essentiels de l'IA ; Plus comprend tous les canaux avec l'IA avancée ; Pro comprend tous les canaux avec les essentiels de l'IA et WEM ; Enterprise comprend tous les canaux avec l'IA avancée et WEM.
Avantages et Inconvénients de Five9
Avantages
  • Manages voice, email, chat, and social media interactions in a single, unified agent interface.
  • Provides AI-powered tools like Agent Assist and intelligent virtual agents to automate routine tasks.
  • Offers pre-built, deep integrations with major CRM platforms including Salesforce, Zendesk, and Oracle.
Inconvénients
  • Pricing plans often require a 50-seat minimum, making it unsuitable for small teams.
  • Users report the backend administration is dense and can have a steep learning curve.
Foire Aux Questions

Five9 est-il gratuit ?

Five9 est proposé avec une structure tarifaire Paid. Vous pouvez visiter leur site officiel pour vérifier les offres gratuites ou les options d'essai disponibles.

Quelles sont les principales fonctionnalités offertes par Five9 ?

Five9 est spécialisé dans Customer Support, aidant les utilisateurs à optimiser leurs flux de travail et à générer efficacement des sorties d'IA automatisées.

Classification

Catégories Principales

Avis et évaluations des utilisateurs
4.7(114 avis)

Écrire un avis

Avis de la communauté (0)

Prêt à essayer Five9 ?

Modèle de PrixPaid
Note Globale4.7 / 5.0
Plan gratuit disponibleNon
Dernière Mise à Jour8/26/2026
Five9 Review & Alternatives (2026) - Best Free Customer Support AI Tool | Best AI Tools Free