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Gorgias - Free AI Tool

Gorgias

Gorgiasは、Customer Support関連タスクを最適化するために設計された最先端のAIツールです。

4.1(249 件のレビュー)
Paid
Gorgiasとは?
GorgiasはCustomer Support分野に特化した高度なAIソリューションです。プロフェッショナルやクリエイターの作業プロセスを自動化し、生産性を劇的に向上させます。

関連AIツール

主な特徴とメリット
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ブランドに基づいてトレーニングされたAIエージェント
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メール、チャット、SMS、WhatsApp、Instagram、Facebookを統合した単一の受信トレイ
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会話内アクション: 会話内で直接キャンセル、割引、アップセルが可能
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ライブの注文、顧客、製品データを備えたネイティブShopify統合
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Recharge、Klaviyo、Yotpoを含む300以上の統合
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ルーティング、割り当て、チケット管理を備えたチームコラボレーション
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収益帰属レポート
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プロアクティブなリアルタイムのヒントを備えたAIコーチング
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適切なタイミングで買い物客に働きかけるプロアクティブAI
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コンテキストを保持したまま人間のエージェントへのシームレスな引き継ぎ
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10億以上の会話と18以上の業界で事前トレーニング済み
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ブランドの声とガードレール
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キャンセル、割引、適用のためのアクション
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ヘルプセンター/FAQ(スターター、ベーシック、プロ、アドバンストプランでは10件、エンタープライズでは無制限)
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ダッシュボードとリアルタイムモニタリング
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AIと自動化の統計
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インサイトと品質
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SSO、チーム管理、ユーザー権限を備えたユーザー管理
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セキュリティ: 監査ログ、GDPR/CCPA準拠
Gorgiasの料金
料金モデルPaid
開始価格$40 / Monthly
無料プランいいえ
無料トライアル利用可能
請求Monthly / Annual

詳細な料金情報

Gorgiasは月次および年次プランを提供しています。スターター: 月額$40(毎月請求)で50チケットと30自動インタラクションを含みます。ベーシック: 月額$90、または年払いで月額$77(年間$924)で300チケットと30自動インタラクションを含みます。プロ: 月額$550、または年払いで月額$471(年間$5,652)で2,000チケットと190自動インタラクションを含みます。アドバンスト: 月額$1,430、または年払いで月額$1,227(年間$14,724)で5,000チケットと530自動インタラクションを含みます。エンタープライズ: 月間5,000会話を超えるチーム向けのカスタムプラン。超過料金: スターターとベーシックはチケットあたり$0.40、プロとアドバンストはチケットあたり$0.36。スターター、ベーシック、プロ、アドバンストでは、自動インタラクションが制限を超えると1回あたり$1.50。アドオン: 音声とSMSは追加料金で利用可能です。AIエージェントはすべてのプランに含まれており、会話を解決した場合のみ支払います。
長所と短所: Gorgias
長所
  • Offers deep Shopify integration, allowing agents to edit orders and issue refunds directly within the helpdesk.
  • Includes revenue tracking features that attribute sales to specific customer support interactions, justifying the support budget.
  • Pricing is based on ticket volume rather than agent seats, allowing for unlimited users on all plans.
短所
  • The ticket-based pricing model can become expensive and unpredictable, with overage fees for exceeding monthly limits.
  • AI-automated resolutions can be billed twice, once as a helpdesk ticket and again as a separate automation fee.
よくある質問

Gorgiasとは何ですか?

Gorgiasは、Eコマースブランドの売上を伸ばすために構築されたNo.1のヘルプデスク+AIエージェントです。AIと受信トレイを単一のプラットフォームに統合し、ブランドに基づいてトレーニングされ、ルーチンのサポートを自動化し、閲覧者を購入者に変えます。

Gorgiasはどのように収益向上に役立ちますか?

Gorgiasは、AIを使用して買い物客と交流し、会話調のトーンでアップセルし、平均注文額を向上させることで収益向上に役立ちます。また、サポートチームが生み出す収益を正確に示す収益帰属レポートも提供します。

Gorgiasはどのチャネルをサポートしていますか?

Gorgiasは、メール、ライブチャット、お問い合わせフォーム、Facebook、Instagram、TikTok Shop、WhatsAppをサポートし、アドオンで音声とSMSもサポートしています。

GorgiasはShopifyと統合できますか?

はい、GorgiasにはネイティブのShopify統合があり、チケットから離れることなく任意の注文、顧客、製品を引き出すことができます。

50 in 50プログラムとは何ですか?

50 in 50プログラムは、50日間で自動化率50%を達成するのに役立ちます。チャネルの接続、1週間での開始、21日目までのスケールでの自動化、50日目までの測定可能な収益の向上が含まれます。
分類

メインカテゴリ

ユーザーレビューと評価
4.1(249 件のレビュー)

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Gorgiasを試してみませんか?

カテゴリーCustomer Support
料金体系Paid
総合評価4.1 / 5.0
無料プランありいいえ
最終更新日8/26/2026
Gorgias Review & Alternatives (2026) - Best Free Customer Support AI Tool | Best AI Tools Free